W trosce o zapewnienie bezpieczeństwa oraz najwyższych standardów obsługi płatności zagranicznych wychodzących, mBank przypomina o podstawowych zasadach dotyczących składania do realizacji takich zleceń:

• podawanie prawidłowego numeru rachunku beneficjenta (tam gdzie obowiązuje
• w standardzie IBAN),
• podawanie pełnych danych dotyczących nazwy i adresu beneficjenta,
• podawanie kodu BIC banku beneficjenta (rekomendowane) lub pełnych danych dotyczących nazwy i adresu tego banku,
• wybieranie opcji kosztów ‘SHA’ (koszty banku wysyłającego pokrywa zleceniodawca, a koszty banków trzecich pokrywa beneficjent) w szczególności w przypadku płatności wykonywanych na obszarze Unii Europejskiej i  Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Nie stosowanie się do powyższych zasad, może skutkować:

• opóźnieniami w realizacji płatności po stronie banków trzecich,
• dodatkowymi kosztami,
• zwrotem płatności.