kurs samoobrony
przed cyberoszustami

zachowaj spokój i zdrowy rozsądek,
przygotuj się na chwyty oszusta

aplikacja mBanku wspiera Twoje bezpieczeństwo

Korzystaj z rozwiązań naszej aplikacji, które pomogą Ci chronić Twoje dane i pieniądze. Dzięki temu łatwiej obronisz się przed oszustami.

aplikacja mBank

co zyskujesz?

  • Dzięki powiadomieniom w aplikacji zawsze wiesz, co się dzieje na Twoim koncie.
  • Jeśli zauważysz coś niepokojącego, np. powiadomienie o transakcji, której nie rozpoznajesz, albo wypłacie z bankomatu, możesz natychmiast zareagować.

jak włączyć powiadomienia w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i kliknij „Powiadomienia”.
  3. Upewnij się, że opcja „Powiadomienia” jest włączona, zwłaszcza przy operacjach wychodzących, operacjach kartą i niezrealizowanych operacjach.
  4. Sprawdź też w ustawieniach swojego telefonu, czy umożliwiasz aplikacji mBanku wysyłanie powiadomień.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • W aplikacji mobilnej możesz w prosty sposób ustawić limity dla swoich transakcji kartą.
  • Ze względów bezpieczeństwa warto ustawić jak najniższy limit, na wypadek gdyby ktoś np. zdobył dane Twojej karty i próbował wykonać nią płatność.
  • W każdej chwili, jeśli tylko potrzebujesz, w aplikacji możesz zwiększyć limit na potrzeby konkretnej transakcji, a po niej przywrócić jego poprzedni poziom, lub ustawić limit czasowy, który automatycznie o północy powróci do Twoich poprzednich ustawień.
  • Dodatkowo możesz na stałe zablokować konkretny typ limitów, jeśli nie planujesz wykonywać pewnego rodzaju transakcji kartą (np. w internecie).

jak zarządzać limitami w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Produkty”, a następnie kliknij „Karty”.
  3. Wybierz kartę, dla której chcesz zmienić limity, i kliknij „Zmień limity”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Jeśli nie możesz znaleźć swojej karty, możesz ją tymczasowo zablokować w aplikacji mobilnej.
  • W razie potrzeby zablokujesz czasowo kartę lub tylko wybrane transakcje (zbliżeniowe, przy użyciu paska magnetycznego, płatności i wypłaty w bankomatach za granicą).
  • Dzięki temu masz pewność, że nikt nie skorzysta z Twojej karty, dopóki jej nie znajdziesz.
  • Kiedy znajdziesz kartę, możesz równie szybko odblokować ją w aplikacji.

jak skorzystać z tymczasowej blokady karty

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Produkty”, a następnie kliknij „Karty”.
  3. Wybierz kartę, którą chcesz zablokować.
  4. Kliknij „Blokada karty”, a następnie „Tymczasowa blokada karty”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Jeśli podejrzewasz, że hasło do Twojego konta wyciekło lub ktoś uzyskał do niego dostęp, możesz jednym kliknięciem w aplikacji zablokować dostęp do serwisu transakcyjnego.
  • Dzięki temu nikt nie zaloguje się na Twoje konto i nie będzie miał dostępu do Twoich pieniędzy.

jak zablokować dostęp do serwisu transakcyjnego

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i kliknij „Dostęp do banku”.
  3. W sekcji „Dostęp przez komputer i mLinię” przy serwisie transakcyjnym kliknij „Zablokuj”.

co zyskujesz?

  • Jeśli zgubisz swój dowód osobisty, ktoś Ci go ukradnie lub podejrzewasz, że Twoje dane wyciekły, możesz szybko zastrzec dowód w aplikacji mobilnej mBanku.
  • Dzięki temu zadbasz o bezpieczeństwo swoich pieniędzy - nikt nie wykorzysta Twojego dokumentu, np. aby wziąć pożyczkę na Twoje dane.

jak zastrzec dowód osobisty

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i w sekcji „Bezpieczeństwo” kliknij „Zastrzeż dokument”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Zalecenia bezpieczeństwa w aplikacji mobilnej to nasze rekomendacje, które pomogą Ci lepiej chronić Twoje dane i konto - wyświetlamy Ci je w aplikacji.
  • Aplikacja sama podpowie Ci, czy spełniasz nasze zalecenia
    - jeśli tak, zobaczysz zieloną tarczę, a jeśli nie, to poradzimy Ci,
    co jeszcze warto zmienić.

jak sprawdzić zalecenia bezpieczeństwa w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i w sekcji „Bezpieczeństwo” zobaczysz informacje o tym, czy spełniasz zalecenia.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Dzięki powiadomieniom w aplikacji zawsze wiesz, co się dzieje na Twoim koncie.
  • Jeśli zauważysz coś niepokojącego, np. powiadomienie o transakcji, której nie rozpoznajesz, albo wypłacie z bankomatu, możesz natychmiast zareagować.

jak włączyć powiadomienia w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i kliknij „Powiadomienia”.
  3. Upewnij się, że opcja „Powiadomienia” jest włączona, zwłaszcza przy operacjach wychodzących, operacjach kartą i niezrealizowanych operacjach.
  4. Sprawdź też w ustawieniach swojego telefonu, czy umożliwiasz aplikacji mBanku wysyłanie powiadomień.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • W aplikacji mobilnej możesz w prosty sposób ustawić limity dla swoich transakcji kartą.
  • Ze względów bezpieczeństwa warto ustawić jak najniższy limit, na wypadek gdyby ktoś np. zdobył dane Twojej karty i próbował wykonać nią płatność.
  • W każdej chwili, jeśli tylko potrzebujesz, w aplikacji możesz zwiększyć limit na potrzeby konkretnej transakcji, a po niej przywrócić jego poprzedni poziom, lub ustawić limit czasowy, który automatycznie o północy powróci do Twoich poprzednich ustawień.
  • Dodatkowo możesz na stałe zablokować konkretny typ limitów, jeśli nie planujesz wykonywać pewnego rodzaju transakcji kartą (np. w internecie).

jak zarządzać limitami w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Produkty”, a następnie kliknij „Karty”.
  3. Wybierz kartę, dla której chcesz zmienić limity, i kliknij „Zmień limity”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Jeśli nie możesz znaleźć swojej karty, możesz ją tymczasowo zablokować w aplikacji mobilnej.
  • W razie potrzeby zablokujesz czasowo kartę lub tylko wybrane transakcje (zbliżeniowe, przy użyciu paska magnetycznego, płatności i wypłaty w bankomatach za granicą).
  • Dzięki temu masz pewność, że nikt nie skorzysta z Twojej karty, dopóki jej nie znajdziesz.
  • Kiedy znajdziesz kartę, możesz równie szybko odblokować ją w aplikacji.

jak skorzystać z tymczasowej blokady karty

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Produkty”, a następnie kliknij „Karty”.
  3. Wybierz kartę, którą chcesz zablokować.
  4. Kliknij „Blokada karty”, a następnie „Tymczasowa blokada karty”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Jeśli podejrzewasz, że hasło do Twojego konta wyciekło lub ktoś uzyskał do niego dostęp, możesz jednym kliknięciem w aplikacji zablokować dostęp do serwisu transakcyjnego.
  • Dzięki temu nikt nie zaloguje się na Twoje konto i nie będzie miał dostępu do Twoich pieniędzy

jak zablokować dostęp do serwisu transakcyjnego

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i kliknij „Dostęp do banku”.
  3. W sekcji „Dostęp przez komputer i mLinię” przy serwisie transakcyjnym kliknij „Zablokuj”.

co zyskujesz?

  • Jeśli zgubisz swój dowód osobisty, ktoś Ci go ukradnie lub podejrzewasz, że Twoje dane wyciekły, możesz szybko zastrzec dowód w aplikacji mobilnej mBanku.
  • Dzięki temu zadbasz o bezpieczeństwo swoich pieniędzy - nikt nie wykorzysta Twojego dokumentu, np. aby wziąć pożyczkę na Twoje dane.

jak zastrzec dowód osobisty

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i w sekcji „Bezpieczeństwo” kliknij „Zastrzeż dokument”.
dowiedz się więcej

co zyskujesz?

  • Zalecenia bezpieczeństwa w aplikacji mobilnej to nasze rekomendacje, które pomogą Ci lepiej chronić Twoje dane i konto - wyświetlamy Ci je w aplikacji.
  • Aplikacja sama podpowie Ci, czy spełniasz nasze zalecenia - jeśli tak, zobaczysz zieloną tarczę, a jeśli nie, to poradzimy Ci, co jeszcze warto zmienić.

jak sprawdzić zalecenia bezpieczeństwa w aplikacji

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Wejdź w „Ustawienia” (koło zębate) i w sekcji „Bezpieczeństwo” zobaczysz informacje o tym, czy spełniasz zalecenia.
dowiedz się więcej