У зв'язку з триваючим вторгненням Росії в Україну виникає багато питань. Відповідаємо на найважливіші з них, пов’язані з грошовою безпекою та страхуванням в Україні.  

Банківська стабільність і безпека ваших грошей

З нами твої гроші в безпеці. mBank – один з найбільших банків у Польщі, який веде стабільний бізнес. Наші показники капіталу та ліквідності значно перевищують нормативні вимоги та відповідають усім вимогам банківського нагляду. Це гарантує безпеку клієнтів і довірених банку вкладів. Працюємо нормально. Наші відділення, mLinia та інші послуги доступні у звичайному режимі.

Безпека в Інтернеті

Сьогодні багатьом установам, не тільки банкам, доводиться враховувати ризики хакерських атак. У нас є відповідна інфраструктура, знання та інструменти, щоб належним чином реагувати в таких ситуаціях.

Також пам’ятай, що твоя поведінка впливає на безпеку твоїх даних і грошей. Тож будь обережний! Дізнатися, як захиститися від кіберзлочинців можна на нашому сайті: www.mBank.pl/bezpieczenstwo

Грошові перекази в Україну

Ми повертаємо комісію за грошові перекази в українські банки. Реалізуємо відшкодування автоматично. Зробимо це максимум на протязі двох тижнів з дати проведення транзакції.

У зв’язку з нинішньою ситуацією ми не можемо гарантувати, що гроші надійдуть одержувачу. Ти також можеш скористатися з спеціального депозитного рахунка.  

Bank Gospodarstwa Krajowego відкрив спеціальний рахунок від імені Національного банку України. Подивись, як це зробити.

Операції в RUB

З 2 березня ми не здійснюємо розрахунки в російських рублях (RUB). Не приймаємо та не надсилаємо перекази в цій валюті, не обмінюємо та не відкриваємо рахунки в RUB.
Дізнаєшся більше тут.

Закриття SWIFT для російських банків

SWIFT – це платіжна система між банками та фінансовими установами, яка доступна в усьому світі. У рамках глобальних санкцій, відключення Росії від SWIFT призводить до труднощів у проведенні фінансових операцій, таких як надсилання та отримання грошей з Росії. 
Допомога в погашенні зобов'язань для клієнтів – громадян України
Ти громадянин України і у зв’язку з нинішньою ситуацією у тебе виникають чи очікуються труднощі з погашенням зобов’язань у mBank?

Ми можемо тобі допомогти.

Подай заявку на підтримку у погашенні, і ми запустимо для тебе допоміжний інструмент на спрощеній основі, без додаткових формальностей.

Якщо у тебе є кредит – ми можемо призупинити його погашення на термін аж до 6 місяців і продовжити його термін на стільки місяців, на скільки його погашення було відкладено.

Заявку можеш подати через сервіс транзакцій:

• увійдіть до свого облікового запису та виберіть вкладку Pomoc > Załatw swoje sprawy > Inna sprawa > Відкриється вікно заявки
• введіть у пошукову систему
• виберіть тип підтримки в заявці: Restrukturyzacja

Увага!
Відповідай детально на запитання в заявці – це допоможе нам адаптувати інструмент підтримки до твоїх потреб.

Якщо у тебе більше кредитів – подай заявку лише на один. У полі «Szczegółowy powód złożenia wniosku» вкажіть зобов’язання, у погашенні яких вам потрібна допомога.
Якщо хочеш з нами поговорити – зателефонуй за номером 42 218 64 00.
Написати нам: platnosci@mbank.pl

Якщо потребуєш допомоги, але перебуваєш на території України, яка постраждала від бойових дій, звернись до найближчого польського дипломатичного підрозділу.  Актуальну інформацію можна знайти на сайті
– Міністерства Закордонних Справ.