Договори, які стосуються особистих рахунків eKonto UA, укладені у квітні 2022 року, завершують свою дію 30 квітня 2023 року. Нагадуємо, що договір на особистий рахунок eKonto UA був укладений на обмежений термін.
Якщо ви бажаєте продовжити користування нашими послугами, змініть свій поточний рахунок на рахунок за стандартною пропозицією. Ви можете ознайомитися зі стандартною пропозицією тут.  

Що потрібно зробити, щоб відкрити рахунок з повним доступом до наших послуг
Якщо у вас є всі документи (такі як паспорт, песель і карта проживання), ви можете обрати рахунок з повним доступом до послуг та функцій. Однак не забудьте оновити свої дані у банку перед тим, як подавати заявку на зміну типу рахунку. Дані повинні відповідати необхідним документам. Якщо ви це зробите та оновите свої дані, ви можете подати запит на зміну типу рахунку у нашому відділенні, за посередництвом mLine або самостійно, увійшовши до свого облікового запису в Інтернеті www.mbank.pl. Договір на новий рахунок ви підпишете у вибраному вами відділенні (його ви вказуєте під час заповнення заяви на зміну типу рахунку).

Як щодо рахунків, які були відкриті в травні, червні, липні, серпні тощо?
Договори, укладені у травні 2022 року, діють до кінця травня 2023 року.
Договори, укладені в червні 2022 року, дійсні до кінця червня 2023 року.
Договори, укладені в липні 2022 року, діють до кінця липня 2023 року.
Договори, укладені після 1 серпня 2022 року (наприклад, у вересні, жовтні та наступних місяцях), діють до 24.08.2023 року.

Бажаєте переказати кошти з особистого рахунку eKonto UA на інший рахунок?
Подайте доручення у відділенні або перекажіть гроші самостійно.
Що робити, якщо ви не зняли гроші з особистого рахунку eKonto UA до закриття рахунку?
Якщо ви не подасте доручення про переказ коштів на інший рахунок, то під час закриття особистого рахунку eKonto UA ваші гроші будуть переведені на безвідсотковий депозитний рахунок. Це технічний рахунок, на якому банк зберігатиме ваші гроші.

Що робити, якщо ви не вивели гроші з валютних рахунків до особистого рахунку eKonto UA до закриття рахунку?
Якщо ви не подасте доручення про переказ коштів на інший рахунок, то при закритті особистого рахунку eKonto UA та валютних рахунків ваші гроші будуть переведені на безвідсотковий депозитний рахунок, відповідний для конкретної валюти.
Приклад. Якщо у вас є валютний рахунок в EUR, ваші гроші переводяться на депозитний рахунок в EUR.

Як можна зняти гроші з безвідсоткового депозитного рахунку ?
Якщо у вас немає рахунку в mBank:

• прийдіть до відділення mBank та подайте доручення, або
• надішліть до mBank лист з цього приводу, повідомивши номер банківського рахунку, на який необхідно перерахувати кошти. Підпис на поданому дорученні повинен відповідати зразку вашого підпису, який є в mBank (наприклад, з договору). Якщо підпис не відповідає, доручення не буде виконане. Справжність підпису на дорученні на повернення коштів може бути засвідчена уповноваженою особою. Детальні правила засвідчення підпису можна знайти на сайті.

Що станеться з грошима, якщо хтось надішле переказ на закритий особистий рахунок eKonto UA?
У цьому випадку ми повертаємо гроші відправнику переказу.